ОПИСАНИЕ УСЛУГ

История компании «РАСТАМ-Информационные технологии» началась в 1998 году с открытия соответствующего направления деятельности в ЗАО «Порт-Аудит».

Услуги, оказываемые в сфере информационных технологий, оказались востребованными на рынке, и в 2003 году образовалась самостоятельная компания «РАСТАМ-ИТ». Услуги компании «РАСТАМ-ИТ» подчиняются одному общему принципу – удовлетворение потребностей клиента в совершенствовании и развитии системы управления организацией. Высокий уровень оказания услуг, ежегодно подтверждается региональными и общероссийскими рейтингами – с 2006 года, компания «РАСТАМ-ИТ» неизменно занимает лидирующие места среди крупнейших аудиторско-консалтинговых компаний Урало- Западносибирского региона, оказывающих услуги по направлениям: ИТ - управленческий консалтинг, ИТ- разработка и системная интеграция.

По результатам деятельности за 2010 год, компания лидирует среди крупнейших аудиторско- консалтинговых компаний Урало-Западносибирского региона в области предоставления услуг в ИТ-консалтинге.

В списке крупнейших аудиторско-консалтинговых компаний России «РАСТАМ-ИТ» входит в ТОР-10 по направлениям: ИТ-консалтинг: разработка и системная интеграция; ИТ-консалтинг: управленческое консультирование.

КОМПАНИЯ «РАСТАМ–ИТ»:

  • является сертифицированным партнером DIRECTUM;
  • обладает статусом сертифицированного центра обучения DIRECTUM в Тюменской области;
  • обладает статусом сертифицированного партнера-разработчика «DIRECTUM»;
  • является официальным партнером 1C в г. Тюмень и обладает статусом 1С: Франчайзи. В своем составе имеет специалистов, сертифицированных фирмой «1С», что является гарантией качественного выполнения работ по внедрению, сопровождению, обучению и консалтингу в области прикладных конфигураций линейки программ «1С».

Для обеспечения высокого качества решений, компания применяет в своей работе современные стандарты серии СМК ISO 9001 и ITIL, ISO 20 000, СТК Газпром.

О компании

Проект «Система единого документооборота в органах исполнительной власти Тюменской области», реализованный на базе системы DIRECTUM признан лучшим на Всероссийском конкурсе «Лучшие решения по созданию систем коллективной обработки информации на федеральном, региональном и муниципальном уровне» в 2010 году.

Сегодня компания «РАСТАМ-ИТ» является Генеральным партнером и Сертифицированным центром обучения в Тюменской области, Сертифицированным партнером-разработчиком DIRECTUM; Компания неизменно занимает лидирующие места в ИТ-консалтинге среди крупнейших аудиторско-консалтинговых групп Урало-Западносибирского региона. По результатам деятельности за 2011 года компания «РАСТАМ-ИТ» вошла в ТОП-5 среди крупнейших аудиторских компаний России, оказывающих услуги в области ИТ-консалтинга.

Услуги по внедрению DIRECTUM

  • Изучение потребностей организаций различных отраслей
  • Развитие системы DIRECTUM
  • Методическая проработка технологий внедрения и курсов обучения
  • Развитие партнерской сети и сообщества DIRECTUM
  • Ведение крупных проектов внедрения системы
  • Образовательно-просветительская работа в сфере электронного документооборота

Отзывы о внедрении

Услуги

 

Управление претензиями

Закрывает задачи управления взаимоотношениями с участниками претензионно-исковой работы, контроль сроков работы по претензиям и искам, согласование и автоматическую регистрация документов.

В основе – продуманная архитектура

Система DIRECTUM построена на функциональной масштабируемой платформе, которая позволяет выполнять разнообразные бизнес-задачи и создавать ECM-решения для крупных предприятий и холдингов.

Система DIRECTUM предоставляет:

  • современные клиентские приложения для работы пользователей;
  • инструменты захвата контента из разных источников;
  • интеллектуальные механизмы, построенные на алгоритмах машинного обучения, для анализа, классификации, извлечения фактов из неструктурированного контента;
  • широкие возможности интеграции с информационными системами предприятия
  • набор компонент для создания единого информационного пространства как внутри одной компании, так и групп компаний (на уровне холдинга).

Надежность архитектуры подтверждается как нагрузочными тестами, так и практическим опытом при масштабном внедрении системы на предприятиях.

 

Гибкие возможности адаптации

В основе платформы DIRECTUM – собственный предметно-ориентированный инструмент разработки IS-Builder. Он позволяет ИТ-специалистам заказчика адаптировать систему под особенности работы компании, например, создать собственный типовой маршрут для согласования квартальных отчетов или справочник для хранения заявок на установку программного обеспечения от сотрудников.

Подробнее о возможностях адаптации

Широкий набор клиентских приложений

Работа пользователей в DIRECTUM может осуществляться через десктоп, веб-клиент или нативные мобильные приложения.

Десктоп-клиент

Привычен для основной массы офисных работников. Его использование снижает порог вхождения и затраты на обучение.

 

Веб-клиент

Позволяет работать с системой DIRECTUM через веб-браузер. Удобен для удаленного доступа.

Подробнее о веб-клиенте

 

Мобильность

Закрывают основные сценарии работы в ECM-системе вне офиса. Позволяют передавать данные в офлайн-режиме.

Подробнее о мобильных приложениях

 

Производительность и масштабируемость

Платформа DIRECTUM обеспечивает одновременную работу десятков тысяч пользователей. Это достигается за счет подключения нескольких серверов и служб, в том числе файловых хранилищ, чтобы распределить нагрузку системы.

 

Каждая версия проходит нагрузочные тесты, благодаря которым подтверждается бесперебойная работа системы. По запросу на проектах внедрения проводятся дополнительные тесты, что гарантирует заданную заказчиком производительность и время отклика системы.

Опыт внедрения в компании мирового масштаба

Удобный быстрый ввод и обработка документов

Система DIRECTUM предоставляет набор служб, которые облегчают массовый ввод и преобразование документов. Службы ввода позволяют просто и быстро заносить документы в систему со сканеров, МФУ, факсов, камеры мобильного приложения и т.д. А служба преобразования помогает перевести документы в форматы, удобные для работы пользователей, например, в PDF или в многостраничный TIFF (отсканированные документы). С помощью служб сокращается время на занесение документов в систему вне зависимости от формата и способа их создания.

Подробнее о службах ввода и преобразования

 

Надежное хранение документов

При работе с DIRECTUM пользователи регулярно заносят в систему новые файлы: документы, изображения, презентации, видео и пр. Система обеспечивает надежное хранение постоянно наращиваемого контента:

  • в базе данных хранятся документы, к которым оперативно можно обращаться;
  • в файловые хранилища размещаются объемные данные, например, видеофайлы, чтобы при обращении к ним или просмотре, пользователи сильно не нагружали систему. Помимо этого, хранилища используются для организации долговременного архива. Устаревшие файлы автоматически перемещаются из SQL-хранилища в архивное.

Подробнее о файловых хранилищах

Интеграция с широким набором ПО

DIRECTUM встраивается в ИТ-инфраструктуру предприятия и становится центральным элементом в работе с корпоративным контентом. Обеспечивается совместная работа ECM-системы c множеством классов корпоративных систем:

  • Учетные системы (1С: Предприятие, SAP, Microsoft Dynamics AX и т.д.)
  • Системы обмена документами (Synerdocs, Диадок, СБИС)
  • Офисные пакеты и приложения (Microsoft Office, LibreOffice, Apache OpenOffice.org, МойОфис)

Подробнее об интеграции DIRECTUM с информационными системами предприятия

Подробнее об интеграции с системами обмена

Работа в распределенной среде

Система позволяет настроить сквозные бизнес-процессы в холдингах и компаниях со сложной распределенной инфраструктурой.

В каждой компании холдинга протекают локальные бизнес–процессы. Но нередко они выходят за рамки одной организации. Например, головная организация выдает поручение в дочернюю.

Также и внутри одной компании могут использоваться несколько инсталляций ЕСМ-систем, выделенных под разные бизнес-задачи. Например, одна система используется для оперативного делопроизводства и работы с официальными документами, а другая предназначена для долговременного хранения архивных данных.

Система DIRECTUM обеспечивает прозрачное взаимодействие компаний и подразделений благодаря компонентам управляемой распределенной архитектуры.

Подробнее об управляемой распределенной архитектуре

Комфорт и удобство работы

Интерфейс системы DIRECTUM разработан в соответствии с рекомендациями ведущих производителей ПО и построен по принципам работы привычных приложений: проводник Windows, Microsoft Outlook. Сотрудникам проще осваивать систему благодаря понятному внешнему виду и продуманной системе обучения: доступна подробная документация, подсказки к объектам системы, обучающие видеоролики.

Для удобства работы пользователей многие действия в системе автоматизированы, например, система умеет распределять входящие задания по потокам: на согласование, на рассмотрение, на контроль и пр. Таким образом ускоряется первичная обработка заданий.

Демонстрация интерфейса DIRECTUM

Импортонезависимость и импортоопережение

Продукты DIRECTUM включены в единый реестр отечественного ПО при Минкомсвязи России. Система поддерживает 100% стандартов российского делопроизводства и соответствует всем требованиям безопасности в России.

Через веб-клиент реализована полноценная работа с DIRECTUM на свободно распространяемых ОС ALT Linux и Ubuntu.

Для работы с документами в десктоп- и веб-клиенте можно использовать бесплатные офисные приложения: Apache OpenOffice, LibreOffice. Помимо этого, в приложения встраивается интеграция с DIRECTUM. С ее помощью можно, например, открыть историю документа или отправить документ вложением, не выходя из приложения-редактора.

Подробнее о планах по импортозамещению

Контакты

По всем вопросам сотрудничества, внедрения, консультаций вы можете связаться с нашими специалистами:

 

Шмелев Дмитрий Сергеевич - Генеральный директор РАСТАМ-ИТ, Вндерение системы ЛАВР

Задать вопрос

Козыбаева Индира Серикбаевна - Руководитель отдела сопровождения и внедрения СЭД

Задать вопрос

Гавриков Алексей Павлович - Руководитель центра обучения

Задать вопрос

 

Тюменская областьТюмень
Тел.факс: (3452) 40-41-50

E-mail: 
www.rastam.ru